Apabila koneksi jaringan VPN BPS baik di STIS, Pusdiklat maupun Daerah ada masalah atau tidak bisa melakukan akses ke web www.bps.go.id atau mailhost.bps.go.id atau community.bps.go.id yang perlu dilakukan adalah pertama memastikan semua perangkat atau device jaringan VPN seperti Router Cisco 2600 Series atau IDU VSAT Link, Modem Zyxel Prestige 700 Series atau Tellabs, Voice Gate Planet, maupun Switch dalam keadaan menyala.
Pengecekan Perangkat VPN- Pastikan perangkat Cisco Router atau IDU VSAT Link dalam keadaan hidup atau nyala (indikatornya adalah POWER on, dan ACTIVITY menyala kedip kedip
- Pastikan perangkat Modem dalam keadaan hidup atau nyala (indikatornya adalah lampu POWER, lampu SYS dan lampu DSL menyala konstan warna hijau kekuning-kuningan, lampu indikator LAN dan lampu PPP/ACT berkedip sesuai dengan kabel UTP yag tercolok kalau ada data lewat (PPT ke Telkom, LAN ke Router)
- Pastikan perangkat Voice Gate Planet dalam keadaan hidup atau nyala (indikatornya adalah lampu POWER on, indikatornya minimal 2 led LAN menyala)
- Pastikan perangkat Switch dalam keadaan hidup atau menyala (indikatornya adalah lampu menyala pada port yang terpasang kabel UTP)
- Pastikan semua kabel UTP yang terpasang pada perangkat jaringan VPN terhubung dengan benar, dan tidak mengalami kerusakan
- Pastikan semua perangkat VPN maupun pesawat telepon sudah terpasang dengan benar
Apabila ada perangkat atau device yang mati, maka pastikan baik kabel POWER maupun kabel UTP sudah terpasang dengan benar, atau cek keberadaan perangkat atau kabel tersebut kalau ada yang rusak atau putus, segera laporkan atau hubungi kantor TELKOM setempat, dimana kantor TELKOM dilokasi tersebut akan melaporkan ke kantor TELKOM Pusat, atau bisa juga laporkan kepada kami dengan alamat email noc@bps.go.id atau kontak telepon dengan nomor 021-3519746, di Sub.Dit Jaringan Komunikasi Data.
Jika semua perangkat VPN dalam keadaan menyala semua, maka tahapan selanjutnya adalah melakukan konektivitas jaringan dari komputer yang terhubung VPN ke alamat Router VPN BPS Propinsi atau Kabupaten setempat dan Router BPS Pusat
Ping: Memeriksa konektivitas jaringan berbasis teknologi TCP/IPDari salah satu komputer klien yang terhubung jaringan VPN, lewat MSDOS Prompt atau
Command Prompt
- Ketikan ping nomor TCP/IP router atau identitas IP router tersebut sesuai dengan masing-masing Propinsi atau Kabupaten setempat, misalnya untuk daerah Propinsi Medan, identitas routernya 10.12.0.254,
C:\>ping 10.12.0.254 (daftar alamat IP LAN bisa dilihat pada link berikut ini: http://community.bps.go.id/images/attach/voip.pdf
Apabila jawabanya Request timed out, maka perlu di cek koneksi komputer tersebut ke Switch pastikan kabel UTP yang terpasang di perangkat Switch dalam keadaan menyala atau pastikan kabel UTP-nya tidak kendor/tertarik atau tidak tertancap dengan benar (indikatornya ada lampu led menyala pada NIC yang terpasang pada komputer tersebut) Tetapi jika jawabannya: Reply from ….. seperti berikut ini:
Berarti jaringan lokal VPN di Medan tidak ada masalah, langkah selanjutnya adalah melakukan pengecekan ke jaringan VPN BPS Pusat, dengan melakukan ping ke salah satu server BPS Pusat atau Router BPS, misalnya 10.0.0.1 salah satu server DNS, 10.0.0.82 salah satu server proxy.bps.go.id atau Router BPS Pusat yaitu 10.0.0.250.
Jika jawabannya Request timed out, bisa dipastikan jalur keluar atau jalur TELKOM bermasalah. Dan segera melaporkan kepada kami (021-3519746), untuk segera di tindak lanjuti. Apabila jawabannya Reply from …, Langkah selanjutnya adalah melakukan koneksi ke alamat internet bps.go.id - Ping ke www.bps.go.id atau community.bps.go.id atau mailhost.bps.go.id
Apabila jawabannya Request timed out, maka pastikan konfigurasi jaringan komputer tersebut isian DNS Server Address nya sudah benar, untuk melihat isi dan cara melakukan konfigurasi jaringan VPN BPS, bisa dilihat pada links berikut ini: http://community.bps.go.id/images/attach/panduanvpn.pdf.
Jika jawabannya Reply from…, maka coba buka alamat website bps.go.id http://www.bps.go.id dengan aplikasi browser misalnya Internet Explorer, atau Mozilla Firefox atau browser yang lain, sehingga terlihat seperti berikut ini:
Apabila koneksi jaringan bisa berjalan normal, maka untuk pemanfaatan komunikasi baik
data dan suara bisa dilakukan, khusus mengenai komunikasi data apabila menginginkan
untuk melakukan pengiriman data baik dari Pusat ke Daerah atau sebaliknya bisa
dilakukan dengan beberapa pilihan dan cara:
- Menggunakan fasilitas e-mail ( user@bps.go.id atau user@mailhost.bps.go.id )
- Menggunakan fasilitas softlib.bps.go.id ( http://softlib.bps.go.id )
- Menggunakan fasilitas Ujicoba VPN dengan alamat http://vpn.hq.bps.go.id atau dengan menggunakan fasilitas sharing folder dengan alamat IP 10.0.0.107 dengan menggunakan username dan password yang sudah ditentukan
Sumber : Subdit Jaringan dan Komunikasi Data BPS Pusat
